Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики за IV – квартал 2021г.
в четвертом квартале 2021 года, поступило 12 письменных обращения,
2 обращения по электронной почте и 35 устных обращений.
Основная проблематика письменных
обращений граждан
Вопросы в сфере жилищного законодательства.
Вопросы в сфере социальной защиты населения.
Вопросы обустройства сельских поселений.
Трудоустройство и производственные споры.
Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, так в четвертом квартале таких напоминаний направлено не было вообще.
Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было 35 устных обращений).
Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных собраниях, а также проводились семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие проводимых субботниках.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями .
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В четвертом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 26 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройство, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
Приложение 1
Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по
работе с органами государственной власти, местного самоуправления и
обращениями граждан в IV квартале 2021 г.
№
п/п
Тематика вопросов
IV
квартал
1
Материальная и гуманитарная помощь.
–
2
Трудоустройство и производственные споры.
1
3
Финансовые споры (юридических и физических лиц)
–
4
Выделение земельных участков.
3
5
Защита, прав и свобод гражданина.
–
6
Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования.
–
7
Вопросы в сфере, социальной защиты населения.
2
8
Вопросы обустройства сельских поселений.
–
9
Вопросы в сфере жилищного законодательства.
4
10
Вопросы банковских вкладов населения.
–
11
Вопросы медицинского обеспечения.
2
12
Прочие вопросы.
–
Итого
12
В том числе тематика коллективных обращений
1
Вопросы благоустройства муниципальных образований.
–
2
Финансовые споры
–
3
Вопросы социальной защиты населения.
–
Итого
–
Приложение 2
Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в IV квартале 2021 г.
№
п/п
IV
квартал
1
Администрация Главы Республики и Правительства ЧР
–
2
Министерства ЧР
2
3
Мэру
3
4
Правоохранительные органы ЧР
–
5
Главам администраций муниципальных районов ЧР
6
6
Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР
–
7
Духовное управление ЧР
–
8
Прокуратура ЧР
–
9
Верховный суд ЧР
–
10
Ведомства ЧР
1
Итого
12
Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР А.А ЧУЧАЕВ
