Работа социального работника — это не просто выполнение должностных инструкций, это ежедневный путь, который начинается с четкого графика. Каждый день расписан по минутам: визиты к подопечным, покупка продуктов, оплата счетов, помощь по хозяйству. Но за этими привычными делами всегда стоит нечто большее — человеческое тепло и внимание, в котором так нуждаются люди.
Одной из тех, кого социальный работник ГБУ «КЦСОН» Шейх-Мансуровского района г. Грозного посещает регулярно, является Джамбулатова Тоита, 1949 года рождения. Тоита — человек с непростой судьбой. Всю свою жизнь она прошла в одиночестве, так и не создав собственной семьи. Сегодня её единственной опорой стал социальный работник, который заменяет ей самых близких людей.
Тоита — инвалид 2 группы. Из-за тяжелого хронического заболевания суставов (ревматоидный артрит) каждое движение дается ей с трудом, а выход на улицу стал практически невозможным испытанием. Болезнь ограничила её мир стенами дома, но не сломила дух. Несмотря на физическую боль и вынужденное одиночество, она всегда встречает своего помощника с доброй улыбкой.
Для Тоиты приход социального работника — это целое событие. Это не только помощь в быту, но и возможность поговорить, поделиться воспоминаниями, почувствовать, что она не забыта. Социальный работник знает все её привычки, знает, какие лекарства нужно купить и какой чай она любит больше всего.
В этой ежедневной рутине, состоящей из простых поручений, кроется глубокий смысл: помогать тем, кто остался один на один со своей старостью и недугами. Ведь для таких людей, как Тоита, социальный работник — это не просто помощник, это связь с внешним миром и доказательство того, что они не одиноки.
